Sipariş Bilgisi Siparişiniz tamamlandığı andan itibaren spotinbox işlemler başlayacaktır. Öncelikle siparişinizin gerçekleştiğine dair bir eposta alacaksınız. Bu posta eşliğinde ödeme işleminin gerçekleştirilmesi durumunda kesin sipariş işlemi yapılacaktır. Bu işlemle devam ederken KESİN SİPARİŞ bir eposta alacaksınız.Bu eposta ile kargolama işlemi başlıyacaktır. Eğer ürün siparişiniz sırasında belirtildiği üzere stoklarımızda mevcut değil ise, bu konuyla ürünün ne zaman size ulaştırılacağına dair bir eposta ile bilgilendirileceksiniz. Kargolama işlemi başladığı anda siparişiniz ile ilgili bilgi yine eposta adresine gönderilecektir.
Kargolama İşlemi Yapmış olduğunuz siparişin hangi kargo firmasıyla size ulaştırılacağını seçebilirsiniz. Bunun için sipariş sırasında var olan kargo firmalarından birini seçmeniz yeterlidir. Seçmiş olduğunuz kargo firmasıyla ürün size ulaştırılacaktır. Kargolama işleminin sonunda KARGO TAKİP numarası size ulaştırılacaktır.
İade Şartları spotinbox.com 'un tüm ürünleri orjinal firmalarının ürünleri olup, her ürünün en az 1 yıl olmak üzere belirli garanti sürelerine sahiptir. Onarım gerektiren ürünü spotinbox.com'a orijinal ambalajında göndermeniz gerekmektedir. Ürünü aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz.
Sipariş işleminden sonraki 15 gün içerisinde meydana gelen arızlarda kargo bedeli spotinbox.com tarafından karşılanır.Size teslim edilen ürünlerin eksik olduğunu düşünüyorsanız bize 0 312 427 33 47 no'lu telefona veya haber veriniz. Eksik ürün kargo ücreti bize ait olmak üzere hemen size gönderilecektir.
Siparişinizin size ulaştığı tarihten itibaren en fazla 8 gün içerisinde iade talebinizi neden belirterek email adresine gönderiniz. İlgili mağaza yönetmeni tarafından onaylanmasını takiben ürününüzü eksiksiz olarak (Orijinal kutusu,tüm dökümanları vs..) adresimize gönderiniz. Ürünün tüm fatura kopyaları ile beraber eksiksiz olarak elimize ulaşmasından itibaren en geç 2 iş günü içerisinde ücreti kredi kartınıza/ hesabınıza iade edilecektir. Bu iadenin bankanız tarafından kredi kartınıza yansıtılması 1-6 hafta arasındadır.
